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    2022年抖音生活服務軟件服務費標準

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    抖音平臺新增2022年抖音生活服務軟件服務費標準說明,具體往下看:

    1、目的及依據

    為了維護平臺的生態秩序和氛圍,明確生活服務軟件服務費標準,現在根據國家現行法律、法規、規章、《抖音生活服務平臺商戶合作協議》,特制定《2022年生活服務軟件服務費標準說明》

    2、適用范圍

    本政策適用于所有在抖音平臺經營團購業務的生活服務商家(含小程序服務商下經營的商家)

    3、本說明根據

    本說明是根據《抖音生活服務平臺商戶合作協議》制定的,平臺有權根據業務需要對服務費用的結算日期、支付方式以及軟件服務費率等進行變更。發生變更時,平臺會以公告形式公布

    4、軟件服務費說明

    軟件服務費以“消費者實付金額+除商家自行補貼外的其他補貼金額”為基數,并且根據不同類目商品/服務軟件服務費率計算。軟件服務費從待結算款項或相應賬戶余額中扣除,如余額不足,將通知補足,未及時補足的,公司將予以追償

    5、軟件服務費率標準

    美食:2.5%,住宿4.5%,游玩2%,休閑娛樂3.50%,麗人:3.50%,結婚:8%,親子:4.5%,教育培訓4.5%,其他:3.5%。

    6、保護規則

    平臺針對新商家制定保護期政策,保護期內所有結算商品的服務費率均為0.6%,若商家違反國家法律、法規及公司平臺治理相關管理規范,即從判定之日起取消保護期,保護期規則如下:

    新商家保護期:在2022年6月1日及之后,成功入駐抖音來客或抖音企業號團購的商家(成功入駐:開通團購賬戶成功且首次認領POI成功),自成功入駐后的60個自然日內為保護期。

    舉例:2022年5月9日A商家在抖音企業號開通團購賬戶,并于6月5日首次成功認領POI,則該商家在6月5日起60個自然日內享受新商家保護,保護期內軟件服務費一律為0.6%(即支付服務費)。

    7、軟件服務費返還

    為與商家共建良性循環的商業生態,平臺將在全國范圍內對合規經營的商家提供返還50%軟件服務費(不含0.6%支付服務費)的激勵政策,對符合條件的小微商家、疫情嚴重地區的商家提供最高返還100%軟件服務費(不含0.6%支付服務費)的保護政策,規則詳見《軟件服務費返還協議》

    8、附則

    8.1規范溯及力

    生活服務商家的行為,發生在本規則生效之日以前的,適用當時的規則。發生在本規則生效之日以后的,適用本規則

    8.2規范效力

    對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為,生活服務平臺有權依據制度處理

    8.3規范變更

    生活服務平臺可根據平臺運營情況隨時調整本規則并公示

    8.4生效

    本費用標準發布日期為2022年8月11日

     

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