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    京東全渠道開放平臺外賣美食門店名稱命名規范

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    發表于 2022-8-13 06:00:23 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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    京東平臺新發布《京東全渠道開放平臺外賣美食門店名稱命名規范》,該規則于8月16日生效,正文如下:

    第一章概述

    第一條為規范化外賣商家名稱的命名,提升用戶體驗,依據京東平臺規則與京東到家平臺規則,特制定此規范。

    第二章店鋪/門店命名規范原則

    第二條店鋪/門店命名須遵循一致性原則:線上外賣店鋪/門店名稱的命名,需與線下實體店名稱保持完全一致;

    第三條店鋪/門店命名須遵循唯一性原則:線上外賣店鋪/門店之間的命名不能重復。

    第三章店鋪/門店命名規則

    第四條商家需依照以下格式對店鋪/門店進行命名:

    (一)格式一:商家名稱需要與門臉牌匾上的店名保持完全一致。示例:太太好粥。

    (二)格式二:店鋪/門店名稱(**店),適用于多門店場景,示例:太太好粥(三元橋店)。注:**只能為地理位置信息或者商場信息,且必須以“店”字結尾,括號需使用中文符號。

    第四章店鋪/門店命名文案細則

    第五條店鋪/門店命名文案需遵循以下規則:

    (一)店鋪/門店名稱不得超過13個漢字或26個字符;

    (二)店鋪/門店名稱中括號符號“()”必須為中文符號,不得采用英文符號及其他形式的括號與符號,如"()"“【】”“《》”、異型符號等;

    (三)分店信息只能包含地理位置信息或者商場信息,且必須以“店”字結尾,禁止出現旁邊、對面、交叉口等模糊方向性詞匯;(錯誤示例:XX樓下、XX左側、100米、XX旁邊店、XX廣場對面店、XX交叉口店等);

    (四)禁止錄入特殊字符;

    (五)禁止出現任何店鋪屬性、認證定義等非店鋪名稱本身所有的信息,如:總店、連鎖、品牌、加盟等;

    (六)禁止出現任何誘導性、絕對化定語,包括但不限于:純綠色、無污染、半價、打折、搶、送、*元、特價、贈飲、秒殺、直降、爆品、第一、免費、滿減等誘導性詞匯;

    (七)如果商家名稱、商家logo尚未獲得注冊商標使用權,禁止使用與注冊品牌同名或近似的名稱;

    (八)商家名稱中禁止出現侮辱性、敏感性及不雅性詞匯;

    (九)禁止出現其他違法違規以及違反社會公序良俗等詞匯等。

    第五章店鋪/門店名稱修改流程

    第六條符合以下情形的名稱可提交修改流程:

    (一)門店名稱不符合平臺規則要求(如格式不規范、品牌侵權等);

    (二)線下實體店名或品牌名發生變化,需同時提供證明材料。

    第七條店鋪/門店名稱修改路徑:商家中心→商家設置→門店設置→修改→門店名稱→保存。

    第六章違規處置

    第八條對于商家未按本規范設定店鋪/門店名稱的,應在接到京東整改通知之日起1個工作日內完成調整。針對逾期未完成整改的,京東有權依據本規范對店鋪/門店采取下線、隱藏的管控措施。

    第七章附則

    第九條京東有權對本規范內容進行修改、補充或更新,并在該規范生效前通過京東商家后臺管理中心、規則中心予以公告,上述公告一經發布即視為已經單獨通知到每一家使用京東服務的商家;若商家在本規范內容修改、補充或更新公告后繼續使用京東全渠道開放平臺提供的服務,即視為商家同意遵守修改、補充或更新的規范。

    第十條本規范作為商家與京東所簽署協議的附件,與協議具有相同法律效力。商家違反本規范的,按照本規范、雙方協議及其他管理規范進行處罰。

    第十一條發生在本規范生效之日前的行為,適用當時的規范進行處理;發生在本規范生效之日后的,適用本規范。

    第十二條本規范于2022年8月9日發布,8月16日生效。

     

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